3月1日下午,海州灣會議中心組織召開2014年度目標管理大會,金海投資集團副總經理、海州灣會議中心董事長劉永軍應邀出席。會上進一步明確、分解了會議中心2014年度的目標任務,對員工有關福利政策和年度績效考核方案進行了解讀,并簽訂了經營、管理目標責任書。
會上,總經理周慧就如何完成2014年度經營目標和管理服務目標進行了市場細分、運作舉措、質量保障、考核兌現等方面的詳細闡述。針對酒店出臺的全員績效考核方案進行了現場解讀,在解讀的同時,就方案設定的初衷、實施辦法、實施的可行性等一并作了動員和講解。
集團副總經理、會議中心董事長劉永軍對下一步工作提出了四個方面的要求。一是要統一思想,提高認識。會議中心要找準自身定位,努力提升營業(yè)收入和經營利潤,做好目標管理工作。二是要明確目標,堅定信心。會議中心全體員工要迎難而上,積極走出去拓展銷售,迎合市場,取得效益。“一帶一路”建設機遇將為連云新城開發(fā)建設、海州灣會議中心的經營帶來發(fā)展契機。三是要加強管理,提升服務。目標任務的完成靠管理,靠全員努力,服務規(guī)范是賴以生存的根本,會議中心要為客人提供終身難忘的服務,形成良性循環(huán),同時要做到降本增效。四是要強化考核,提升業(yè)績。考核目標結合了企業(yè)文化理念,做到了適度與調整,激勵與約束并存,希望大家共同努力,確保年度目標圓滿完成。(文:呂玉婷,圖:趙偉)
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